Klimatyzacja i wentylacja
W Poznaniu mieści się jedna z największych firm, która zajmuje się produkcją całej gamy urządzeń wentylacyjnych. Firma jednak chciała dobrze przygotować się do tworzenia nowej strategii marketingowej i w związku z tym zdecydowała się na przeprowadzenie badań. Postanowiono, że w badaniach respondenci będą odpowiadali na pytanie o to, z czym im się kojarzy nazwa marki. Po przeprowadzeniu badania i przedstawieniu wyników okazało się, że najczęściej udzielane były odpowiedzi: klimatyzacja Poznań oraz wentylacja Poznań. W odpowiedziach proszono również o miejsce, które się kojarzy z marką. W czołówce znajdowała się, co zdziwiło menedżerów, odpowiedź balustrady Poznań. Ta odpowiedź rzeczywiście dziwiła. Zaczęli zastanawiać i szukać przyczyny, która powoduje, że na myśl o tej marce do głowy przychodzą balustrady Poznań. O ile klimatyzacja Poznań i wentylacja Poznań są zrozumiałe, to balustrady Poznań były całkowicie niezrozumiałe. Musieli, zatem dokładnie zastanowić, co w tej sytuacji mają zrobić, jak zareagować i następnie, jakie plany stworzyć. Cały czas jednak nie mogli zrozumieć skąd te wyniki. Pracownicy odpowiedzialni za stworzenie strategii mieli ciężkie zadanie przed sobą. Zastanawiali się długo nad znalezieniem najlepszego rozwiązania. Postanowili, że zaproszą do współpracy specjalistów, którzy będą towarzyszyć im w trakcie przygotowywania strategii. Przecież przede wszystkim chodziło o to, żeby firma odniosła sukces. Korzystanie w tej sytuacji z doświadczenia specjalistów było wręcz wskazane. Zespół został stworzony i rozpoczęto prace nad tworzeniem strategii dla firmy. Specjaliści zaproszeni do projektu, również byli nieco zdziwieni wynikami z przeprowadzonych badań. Rozumieli podawane hasła: klimatyzacja Poznań i wentylacja Poznań, ale balustrady Poznań były całkowicie nie do wytłumaczenia. Prace bardzo szybko ruszyły do przodu przygotowany profesjonalny plan, rozpoczęto współprace z agencjami. Wtedy przez zupełny przypadek wyjaśniło się, dlaczego respondenci jako jedno ze skojarzeń podawali balustrady Poznań. Agencja, która obsługiwała firmę miała klienta również o takiej samej nazwie i przez przypadek zamieniła zlecenia. Wtedy się wyjaśniło, dlaczego respondenci podawali w odpowiedziach balustrady, po prostu słysząc nazwę firmy podawali produkt tamtej.
Dodaj komentarz
Dodaj komentarz
