Portal poświęcony kursom i szkoleniom

... znajdź firmę, która spełni twoje oczekiwania

Kserokopiarki
- Dzień dobry, czy to serwis konica minolta?- Witam, tak tutaj serwis konica minolta. W czym mogę pomóc?- Mam mały problem. W moim biurze znajdują się kserokopiarki peach i olivetti. Niestety niektóre z nich szwankują. Czy jest możliwość, żeby ktoś z serwisu konica minolta podjechał do biura i usunął usterki?- Tak, nasz serwis konica minolta prowadzi również serwis dla firmy peach i olivetti. Proszę mi tylko powiedzieć czy popsuły się tylko kserokopiarki peach, albo tylko olivetti, czy zarówno kserokopiarki peach jak i olivetti odmówiły współpracy?- Problem jest taki, że na 5 maszyn obu firm, zepsuły się 3, i to zarówno peach jak i olivetti. Nie mamy żadnej mądrej głowy w firmie, która by wiedziała o co tutaj chodzi, dlatego też dzwonimy do państwa serwisu. Rozumiem zatem, że jesteście w stanie nam pomóc, i przyjedzie ktoś z waszego serwisu by nam pomóc?- Chwileczkę, zawsze próbujemy na początku pozbierać kilka informacji na temat urządzeń, może to jest jakiś banał, który można usunąć dzięki rozmowie telefonicznej. Proszę powiedzieć, czy wszystkie maszyny są podłączone do prądu?- Oczywiście że są. Początkowo też myśleliśmy że to prąd, ale urządzenia są podłączone do sieci.- Rozumiem, a czy można odczytać napis z ekranów w urządzeniu?- Tak, jednak tutaj jest napisane coś po angielsku, a firma jest nastawiona na kontakt z firmami niemieckimi, dlatego też w biurze nikt po angielsku nie umie mówić a tym bardziej czytać.- Jasne, rozumiem. To się nazywa ścisła specjalizacja firmy. W takim razie proszę jeszcze sprawdzić, czy w maszynie jest papier do ksero?- A jak to się sprawdza? Bo sam nie wiem, a osoba która tym się zajmuje ma właśnie tygodniowy urlop.- Na dole maszyny jest napis PUSH, proszę go wcisnąć, i zobaczyć, czy jest papier. Jeśli go tam nie będzie, to mamy problem prawdopodobnie rozwiązany. Wystarczy włożyć papier a maszyny zadziałają. Powinno być już wszystko w porządku.

Dodaj komentarz
Nick (wymagane)

Treść (wymagane)

© www.cyberforum.edu.pl